Condor und Verspätung

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05.10.2005 13:32
#1 Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

Gestern war für meine Frau ihr kurzer Cubaurlaub beendet und ich fuhr nach Frankfurt um sie abzuholen. Geplante Ankunft 16:55h. Böses Erwachen. Geänderte Ankunftszeit 20:55, also 4 Stunden Verspätung. Der Flieger kam verspätet aus San Jose in LaHabana an und somit summierten sich die Stunden. Die Parkhausgesellschaft in Frankfurt freute sich und ich war auch mächtig genervt. Wie weit kann man Condor für dieses Verspätung haftbar machen? Es handelt sich ja nicht nur um ein paar Minuten. Und seien es nur die Parkhausgebühren. Wer hat damit schon Erfahrungen gemacht oder gibt es gar feste Vorgaben für diesen Fall von Verspätungen?

Hasta luego, Thomas
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05.10.2005 13:46
#2 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Chef

4 Stunden, das ist genau der Grenzwert wo die sagen, no...nada.
Es gibt wohl neue Richtlienien bei Verspätungen von Airlines aber bei Charter ist das immer so eine sache. habe erst vorgestern ein gerichtsurteil gelesen...., na ja sieht für die Kunden nicht so erfreulich aus.

Saludos habanero


http://www.karibikreisen24.de
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05.10.2005 13:58
avatar  derhelm
#3 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Senator/in

Deswegen ein Tip:

Erst zum Flughafen zwecks Abholung aufmachen, wenn man weiss wann der Flieger tatsächlich los ist bzw. erwartet wird.
Eine SMS würde schon reichen oder auf der Seite des jeweiligen Flughafens nachschauen.
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"In the poker game of life, women are the rake."
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05.10.2005 14:09
#4 RE: Condor und Verspätung
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spitzen Mitglied

... Handybesitz vorausgesetzt, aber zur Not kann man ja (auch nur eventuell) bei der Familie anrufen, wann der Flieger definitiv gestartet ist.
Aber die Seite des Flughafens in Havanna hab ich bisher vergeblich gesucht...

espresso


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05.10.2005 14:12
#5 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

Aktuelle Ankünfte des Flughafens Frankfurt im Internet:
http://www.frankfurt-airport.de/cms/flug...e_ankuenfte.htm

Da stehen auch die Verspätungen drin. Andere Flüghäfen bieten ähnlichen Service.
___________________________________
La distancia no es la causa para que nazca el olvido.


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05.10.2005 14:16
avatar  Kisa
#6 RE: Condor und Verspätung
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spitzen Mitglied

Noch einfacher:
anrufen und Fragen bevor man losfährt!
National:
01805-FRAINFO
(=01805-3724636)


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05.10.2005 14:17 (zuletzt bearbeitet: 05.10.2005 14:18)
#7 RE: Condor und Verspätung
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spitzen Mitglied
Die Internetseite hilft dir aber wenig, wenn du ein paar Stunden Anreise hast - die telefonische Auskunft hab ich noch nicht getestet.

espresso


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05.10.2005 14:19 (zuletzt bearbeitet: 08.11.2005 16:50)
avatar  ( Gast )
#8 RE: Condor und Verspätung
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( Gast )
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05.10.2005 14:51
#9 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

In Antwort auf:
Die Internetseite hilft dir aber wenig, wenn du ein paar Stunden Anreise hast - die telefonische Auskunft hab ich noch nicht getestet.

Genauso war es bei mir auch. Hab mich auf der Internetseite informiert, doch lagen die Daten nur bis Ankunftszeit 16.05 vor. Und länger konnte ich mit der Fahrt nach Frankfurt nicht warten, schließlich wollte ich ja pünktlich da seinTelefonische Auskunft wäre aber richtig gewesen. Mal sehen mit was sich Condor rausredet, werd jedenfalls mal anfragen.

Hasta luego, Thomas
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05.10.2005 15:54
#10 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Chef

Lass das doch Dein reisebüro für Dich regeln. Vielleicht können die einen Gutschein für Dich ziehen ;-)


Habanero
http://www.karibikreisen24.de
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05.10.2005 16:16
#11 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

In Antwort auf:
Lass das doch Dein reisebüro für Dich regeln. Vielleicht können die einen Gutschein für Dich ziehen ;-)


Bin mein eigenes Reisebüro (Online Buchung bei Fliegenpreisen)
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05.10.2005 16:19
#12 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Chef

Dann musste das eben auch selber regeln, wenn Du schon die Provision den Reisebüros nicht gönnst ;-)
Weil teurer sind die auch nicht und die Fliegenpreise kannst Du dort auch buchen.....


habanero
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05.10.2005 16:24
#13 RE: Condor und Verspätung
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Mitglied

.......haha 4 Stunden, war auf der Condor Maschine am 25.08. geplante Abflugzeit 1.30 Uhr gebucht, der tatsächliche Abflug aufgrund eines Hydraulikdefektes war dann am 28.08. um 13.30 Uhr macht schlappe 84 Stunden Verspätung: Wir wurden allerdings im Melia Cohiba während der Wartezeit untergebracht..... ...auf eine Entscheidung bezüglich einer Kompensation seitens der Condor warte ich (und der Rest der Passagiere wohl auch)bis heute noch.


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05.10.2005 16:42 (zuletzt bearbeitet: 05.10.2005 16:51)
avatar  ( Gast )
#14 RE: Condor und Verspätung
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( Gast )
In Antwort auf:
Hydraulikdefekt

Und seitdem fliegt der Jumbo mit Hydraulik-Ersatzteilen von Moskovich und Lada rum


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05.10.2005 17:04
#15 RE: Condor und Verspätung
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Top - Forenliebhaber/in

ich schaue immer erst hier nach, da kann man sehen wo der flieger ist. sind zwar nur drei stunden vor der landung, aber da meine frau noch einen anschlussflug hat, brauche ich am flughafen nicht zu warten.

http://www.flugzeugposter.de/cgi-fp/shop...a=1;sid=3424635


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05.10.2005 18:57
#16 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

In Antwort auf:
Dann musste das eben auch selber regeln

Ist mir schon klar, wollte nur wissen, ob es für solche Fälle eindeutige Regelungen gibt.
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05.10.2005 20:09
avatar  ( gelöscht )
#17 RE: Condor und Verspätung
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( gelöscht )

@Habanero:
Frage an den Reisebürokrator meines Vertrauens:

kann/soll/muss ich meinen Condor-Rückflug in HAV bestätigen?
Wenn ja, wo?

Kann man die 84-Stunden-Verspätung mit Unterbringung im Melia Cohiba auch bei Dir buchen??


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05.10.2005 20:11
#18 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

In Antwort auf:
Kann man die 84-Stunden-Verspätung mit Unterbringung im Melia Cohiba auch bei Dir buchen??


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05.10.2005 20:43
#19 RE: Condor und Verspätung
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Forenliebhaber/in

Ich war im gleichen Flieger. Uns wurde erst ca. 1 Stunde bevor es losgehen sollte, per Schepperlautsprecher am Flughafen Havanna mitgeteilt, dass wir noch 4 Stunden zu warten hätten. Beim Landeanflug nach Frankfurt durften die Anschlussflieger der Lufthansa kostenlos im Hotel übernachten, jedenfalls die, deren Anschlussflug auf den nächsten Tag verschoben worden war.
Mein "Anschlussflug" war dann um 00.19 Uhr heute und ging per Deutsche Bahn nach Rostock, heute morgen um 10 bin ich dann hier angekommen. Ächz.


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05.10.2005 23:55
#20 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

Vor zwei Jahren bei Air France gab´s noch einen Verzehrbon über 10 Dollar, glaube ich. Na gut, bei den Preisen am Flughafen reicht das nicht wirklich lange. Aber wir, zwei Finnen und ich, haben dann mit eigenem Geld in Bucanero investiert ... So schnell ist noch nie ein Flug vergangen!

Finnland rules!


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06.10.2005 08:57
#21 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Chef

Also ich würde mir immer auch die Rückflugzeiten bestätigen lassen. Da sind schon einige bös reingefallen, weil sie sich nicht bei der Airline gemeldet hatten. Bei Charterflügen ist das wohl nicht immer die Regel aber falls es irgendwie machbar ist, würde ich es auf jeden Fall machen.


Habanero
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06.10.2005 09:18
#22 RE: Condor und Verspätung
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Rey/Reina del Foro

Zitat von Habanero
Also ich würde mir immer auch die Rückflugzeiten bestätigen lassen.

Bei Air-Berlin z.B. wird man da ja auch ausdrücklich (mit Telefonnummer usw.) und nicht nur im Kleingedruckten drauf hingewiesen, dass der Rückflug zu bestätigen ist. Bei Condor habe ich noch keinen solchen Hinweis gefunden und bin das letzte mal (der bisher einzige Condor-Flug) auch problemlos ohne Rückbestätigung mitgenommen worden.
___________________________________
La distancia no es la causa para que nazca el olvido.


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06.10.2005 09:47
avatar  jan
#23 RE: Condor und Verspätung
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jan
Rey/Reina del Foro

Auf dem von Habanero ausgedrucktem Ticket steht:
Rückbestätigung nicht notwendig.

Vor 2 Wochen wollte ich trotzdem in Havanna anrufen, wg. des Cyclons, konnte allerdings keine Verbindung bekommen.
Stimmt die aufgedruckte Tel.Nummer von Condor?
War mit 7-333 usw.

jan


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06.10.2005 10:02
#24 RE: Condor und Verspätung
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Forums-Chef

Das ist halt immer die Geschichte auf Kuba...., wer hat schon immer in seiner Casa ein Telefon. manch einer ist in Gegenden unterwegs wo einfach nix funktioniert oder die leitungen mal wieder tot sind......

Saludos habanero

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06.10.2005 10:05
avatar  jan
#25 RE: Condor und Verspätung
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jan
Rey/Reina del Foro

Stimmt die aufgedrucke Nummer?
War die wichtigere Frage

Ich war schon in Varadero
Rief dann am Airport an.
jan


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