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shark0712
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Rey/Reina del Foro


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Condor und Verspätung
05.10.2005 13:32

Gestern war für meine Frau ihr kurzer Cubaurlaub beendet und ich fuhr nach Frankfurt um sie abzuholen. Geplante Ankunft 16:55h. Böses Erwachen. Geänderte Ankunftszeit 20:55, also 4 Stunden Verspätung. Der Flieger kam verspätet aus San Jose in LaHabana an und somit summierten sich die Stunden. Die Parkhausgesellschaft in Frankfurt freute sich und ich war auch mächtig genervt. Wie weit kann man Condor für dieses Verspätung haftbar machen? Es handelt sich ja nicht nur um ein paar Minuten. Und seien es nur die Parkhausgebühren. Wer hat damit schon Erfahrungen gemacht oder gibt es gar feste Vorgaben für diesen Fall von Verspätungen?

Hasta luego, Thomas
--------------------------------------------------


Habanero
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#2 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 13:46

4 Stunden, das ist genau der Grenzwert wo die sagen, no...nada.
Es gibt wohl neue Richtlienien bei Verspätungen von Airlines aber bei Charter ist das immer so eine sache. habe erst vorgestern ein gerichtsurteil gelesen...., na ja sieht für die Kunden nicht so erfreulich aus.

Saludos habanero


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derhelm
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#3 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 13:58

Deswegen ein Tip:

Erst zum Flughafen zwecks Abholung aufmachen, wenn man weiss wann der Flieger tatsächlich los ist bzw. erwartet wird.
Eine SMS würde schon reichen oder auf der Seite des jeweiligen Flughafens nachschauen.
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espresso
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#4 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:09

... Handybesitz vorausgesetzt, aber zur Not kann man ja (auch nur eventuell) bei der Familie anrufen, wann der Flieger definitiv gestartet ist.
Aber die Seite des Flughafens in Havanna hab ich bisher vergeblich gesucht...

espresso

ElHombreBlanco
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Rey/Reina del Foro


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#5 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:12

Aktuelle Ankünfte des Flughafens Frankfurt im Internet:
http://www.frankfurt-airport.de/cms/flug...e_ankuenfte.htm

Da stehen auch die Verspätungen drin. Andere Flüghäfen bieten ähnlichen Service.
___________________________________
La distancia no es la causa para que nazca el olvido.

Kisa
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#6 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:16

Noch einfacher:
anrufen und Fragen bevor man losfährt!
National:
01805-FRAINFO
(=01805-3724636)

espresso
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#7 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:17
Die Internetseite hilft dir aber wenig, wenn du ein paar Stunden Anreise hast - die telefonische Auskunft hab ich noch nicht getestet.

espresso

Alfonso
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#8 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:19
edit

shark0712
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Rey/Reina del Foro


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#9 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 14:51

In Antwort auf:
Die Internetseite hilft dir aber wenig, wenn du ein paar Stunden Anreise hast - die telefonische Auskunft hab ich noch nicht getestet.

Genauso war es bei mir auch. Hab mich auf der Internetseite informiert, doch lagen die Daten nur bis Ankunftszeit 16.05 vor. Und länger konnte ich mit der Fahrt nach Frankfurt nicht warten, schließlich wollte ich ja pünktlich da seinTelefonische Auskunft wäre aber richtig gewesen. Mal sehen mit was sich Condor rausredet, werd jedenfalls mal anfragen.

Hasta luego, Thomas
--------------------------------------------------


Habanero
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#10 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 15:54

Lass das doch Dein reisebüro für Dich regeln. Vielleicht können die einen Gutschein für Dich ziehen ;-)


Habanero
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shark0712
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Rey/Reina del Foro


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#11 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 16:16

In Antwort auf:
Lass das doch Dein reisebüro für Dich regeln. Vielleicht können die einen Gutschein für Dich ziehen ;-)


Bin mein eigenes Reisebüro (Online Buchung bei Fliegenpreisen)
--------------------------------------------------


Habanero
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#12 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 16:19

Dann musste das eben auch selber regeln, wenn Du schon die Provision den Reisebüros nicht gönnst ;-)
Weil teurer sind die auch nicht und die Fliegenpreise kannst Du dort auch buchen.....


habanero
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sailor0022
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#13 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 16:24

.......haha 4 Stunden, war auf der Condor Maschine am 25.08. geplante Abflugzeit 1.30 Uhr gebucht, der tatsächliche Abflug aufgrund eines Hydraulikdefektes war dann am 28.08. um 13.30 Uhr macht schlappe 84 Stunden Verspätung: Wir wurden allerdings im Melia Cohiba während der Wartezeit untergebracht..... ...auf eine Entscheidung bezüglich einer Kompensation seitens der Condor warte ich (und der Rest der Passagiere wohl auch)bis heute noch.

Alfonso
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#14 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 16:42
In Antwort auf:
Hydraulikdefekt

Und seitdem fliegt der Jumbo mit Hydraulik-Ersatzteilen von Moskovich und Lada rum

Higgi 11
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#15 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 17:04

ich schaue immer erst hier nach, da kann man sehen wo der flieger ist. sind zwar nur drei stunden vor der landung, aber da meine frau noch einen anschlussflug hat, brauche ich am flughafen nicht zu warten.

http://www.flugzeugposter.de/cgi-fp/shop...a=1;sid=3424635

shark0712
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#16 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 18:57

In Antwort auf:
Dann musste das eben auch selber regeln

Ist mir schon klar, wollte nur wissen, ob es für solche Fälle eindeutige Regelungen gibt.
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MiKe1411
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#17 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 20:09

@Habanero:
Frage an den Reisebürokrator meines Vertrauens:

kann/soll/muss ich meinen Condor-Rückflug in HAV bestätigen?
Wenn ja, wo?

Kann man die 84-Stunden-Verspätung mit Unterbringung im Melia Cohiba auch bei Dir buchen??

shark0712
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#18 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 20:11

In Antwort auf:
Kann man die 84-Stunden-Verspätung mit Unterbringung im Melia Cohiba auch bei Dir buchen??


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Cubano504
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#19 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 20:43

Ich war im gleichen Flieger. Uns wurde erst ca. 1 Stunde bevor es losgehen sollte, per Schepperlautsprecher am Flughafen Havanna mitgeteilt, dass wir noch 4 Stunden zu warten hätten. Beim Landeanflug nach Frankfurt durften die Anschlussflieger der Lufthansa kostenlos im Hotel übernachten, jedenfalls die, deren Anschlussflug auf den nächsten Tag verschoben worden war.
Mein "Anschlussflug" war dann um 00.19 Uhr heute und ging per Deutsche Bahn nach Rostock, heute morgen um 10 bin ich dann hier angekommen. Ächz.

hombre del norte
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#20 RE: Condor und Verspätung
05.10.2005 23:55

Vor zwei Jahren bei Air France gab´s noch einen Verzehrbon über 10 Dollar, glaube ich. Na gut, bei den Preisen am Flughafen reicht das nicht wirklich lange. Aber wir, zwei Finnen und ich, haben dann mit eigenem Geld in Bucanero investiert ... So schnell ist noch nie ein Flug vergangen!

Finnland rules!

Habanero
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#21 RE: Condor und Verspätung
06.10.2005 08:57

Also ich würde mir immer auch die Rückflugzeiten bestätigen lassen. Da sind schon einige bös reingefallen, weil sie sich nicht bei der Airline gemeldet hatten. Bei Charterflügen ist das wohl nicht immer die Regel aber falls es irgendwie machbar ist, würde ich es auf jeden Fall machen.


Habanero
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ElHombreBlanco
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#22 RE: Condor und Verspätung
06.10.2005 09:18

Zitat von Habanero
Also ich würde mir immer auch die Rückflugzeiten bestätigen lassen.

Bei Air-Berlin z.B. wird man da ja auch ausdrücklich (mit Telefonnummer usw.) und nicht nur im Kleingedruckten drauf hingewiesen, dass der Rückflug zu bestätigen ist. Bei Condor habe ich noch keinen solchen Hinweis gefunden und bin das letzte mal (der bisher einzige Condor-Flug) auch problemlos ohne Rückbestätigung mitgenommen worden.
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jan
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Rey/Reina del Foro


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#23 RE: Condor und Verspätung
06.10.2005 09:47

Auf dem von Habanero ausgedrucktem Ticket steht:
Rückbestätigung nicht notwendig.

Vor 2 Wochen wollte ich trotzdem in Havanna anrufen, wg. des Cyclons, konnte allerdings keine Verbindung bekommen.
Stimmt die aufgedruckte Tel.Nummer von Condor?
War mit 7-333 usw.

jan

Habanero
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#24 RE: Condor und Verspätung
06.10.2005 10:02

Das ist halt immer die Geschichte auf Kuba...., wer hat schon immer in seiner Casa ein Telefon. manch einer ist in Gegenden unterwegs wo einfach nix funktioniert oder die leitungen mal wieder tot sind......

Saludos habanero

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jan
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#25 RE: Condor und Verspätung
06.10.2005 10:05

Stimmt die aufgedrucke Nummer?
War die wichtigere Frage

Ich war schon in Varadero
Rief dann am Airport an.
jan

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