Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?

03.11.2022 11:14
avatar  paisano
#1 Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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sehr erfahrenes Mitglied

Beim Condor-Flug DE2207 vom 09.10. von Holguin nach Frankfurt kam es zu einer Verspätung von ziemlich genau 24 Stunden.
Die Ankunft in Frankfurt war nicht wie geplant am 10.10. um 13.20 Uhr, sondern genau einen Tag später am 11.10. um ca. 13.20 Uhr.
Ich hatte diesen Flug gebucht und somit steht mir meines Wissens nach ein Entschädigung von 600.-- € zu.

Bestimmt sind solche Fälle hier bekannt und jemand hat schon ähnliche Erfahrungen gemacht.
Wo und wie fordere ich diese Entschädigung ein?

Saludos
paisano

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03.11.2022 11:26 (zuletzt bearbeitet: 03.11.2022 11:33)
#2 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Meines Wissens hast Du da zwei Möglichkeiten!
Entweder sich direkt an Condor wenden; telefonisch oder per E-mail (gibt hierzuforums bestimmt Infos dazu!) Die Frage ob die sowas überhaupt ernst nehmen; bzw. beantworten!?
Oder hier z.Bsp. https://www.flightright.de/?gclid=CjwKCA...FRoCgIEQAvD_BwE
Die kassieren logischerweise Provision; m.E. aber effektiver und auch nervenschonender!


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03.11.2022 11:38
#3 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Es gibt auch Musterbriefe zum downloaden.
Ausfüllen und per einschreiben an Condor schicken.
Wenn nichts passiert an die Söp wenden, die sind kostenlos.
Flightright nimmt ca. 25 %


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03.11.2022 11:41 (zuletzt bearbeitet: 03.11.2022 11:43)
avatar  tom2134
#4 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Forums-Senator/in

Flugverspätung von mehr als 3 Stunden (EU VO 261/2004) - schreib an diese e-mail: kundenbetreuung@condor.com

lege Boardkarte und Flugticket bei als Scan, du erhältst in kurzer Zeit einen Gutschein, den du beim nächsten Mal einlösen kannst.

Flightright kassiert 30% Provision, das würd ich erstmal lassen. Ich hatte innerhalb einer Woche einen Gutschein über 360.- EUR.


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03.11.2022 11:51
#5 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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super Mitglied

Zitat von tom2134 im Beitrag #4
Flightright kassiert 30% Provision, das würd ich erstmal lassen. Ich hatte innerhalb einer Woche einen Gutschein über 360.- EUR


Mittlerweile scheint Condor mit dem Thema kulanter umzugehen. Im Bekanntenkreis hörte ich auch von einer raschen Gutscheinvergabe.
Vor ein paar Jahren hatte ich das leider nur mittels Anwalt regeln können.


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03.11.2022 12:12
#6 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Cubaliebhaber/in

In meinem Fall ging es mit dem Gutschein auch relativ schnell. Der Betrag lag beim Viertel dessen, was mir zugestanden hätte.
Genaue Zahlen hab ich nicht mehr, so zirka wird es stimmen.
Meine Bemühungen haben dann etwas mehr rausholen können, standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.
Von daher ein Minus bezogen auf den Aufwand.

Maier

Sprich was wahr ist!
Iss was gar ist!
Trink was klar ist!
F..k was da ist!
(Luther)

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03.11.2022 12:30
#7 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Zitat von MaierLansky im Beitrag #6
standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.

Schon recht überheblich, aber jetzt sparst du ja viel Geld........


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03.11.2022 13:07
#8 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Zitat
Der Betrag lag beim Viertel dessen, was mir zugestanden hätte. (...)Meine Bemühungen haben dann etwas mehr rausholen können, standen aber in keinem Verhältnis zu meinem regulärem Stundensatz, den ich normalerweise einfahre.


In solchem Fall würde ich mich dann doch an Flightright & Co wenden. Da hättest du 3/4 bekommen und sie hätten 1/4 einbehalten. Aufwand ähnlich groß, wie 1x an Condor schreiben und sich mit dem abspeisen lassen, was die auf Anhieb bieten.

--
La vida debería ser amarilla... amar y ya.

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03.11.2022 13:10 (zuletzt bearbeitet: 03.11.2022 13:10)
#9 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Zitat von paisano im Beitrag #1
Beim Condor-Flug DE2207 vom 09.10. von Holguin nach Frankfurt kam es zu einer Verspätung von ziemlich genau 24 Stunden.

Hier steht der Flug schon mal nicht drin:
https://www.diekmann-rechtsanwaelte.de/t...ugliste/condor/

Wenn es die Airline nicht zu verschulden hat (z.B. Wetter), muss sie auch nicht zahlen.

--
La vida debería ser amarilla... amar y ya.

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03.11.2022 13:14
#10 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Zitat von ElHombreBlanco im Beitrag #8
Da hättest du 3/4 bekommen und sie hätten 1/4 einbehalten. Aufwand ähnlich groß, wie 1x an Condor schreiben und sich mit dem abspeisen lassen, was die auf Anhieb bieten.

Da muss man aber schon ein wenig im Schädel haben und nicht einen auf große Hose machen.....


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03.11.2022 14:41
avatar  tom2134
#11 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Forums-Senator/in

Du musst die EU Verordnung (EU VO 261/2004) zitieren und vielleicht noch ein bischen vom Gesetzestext, dann wissen die schon, dass sie ausgleichen müssen. Du musst übrigens einen Gutschein nicht akzeptieren; du kannst auch auf Zahlung bestehen. aber Condor wird es erstmal mit Gutschein probieren


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03.11.2022 14:52
#12 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Zitat von tom2134 im Beitrag #11
aber Condor wird es erstmal mit Gutschein probieren

Der Gutschein gilt dann ausschließlich für Kuba


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03.11.2022 17:02 (zuletzt bearbeitet: 03.11.2022 17:03)
#13 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Forenliebhaber/in

Online Mahnbescheid

2x schriftlich mahnen,
danach online Mahnbescheid einreichen

Das Thema gab es schon einmal auf der anderen Seite

https://www.online-mahnantrag.de/omahn/M...6&Command=start


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03.11.2022 19:45
#14 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

Der letzte Gutschein den ich bekam war 250 Euro höher als die Angebotene Barzahlung.
Ich habe dann für Bekannte Tickets gebucht, ging ohne Probleme.


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03.11.2022 21:45
avatar  nwn
#15 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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nwn
sehr erfahrenes Mitglied

Wir hatten das Thema z.B. hier schon einmal:

Flugkosten Erstattung

NWN


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03.11.2022 22:50
#16 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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Rey/Reina del Foro

@NWN
Was geb ich für mein Gebabbel von gestern? 😉


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04.11.2022 01:55
#17 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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super Mitglied

2016 Notlandung in Neufundland, 24 Stunden später angekommen, mit dem Musterschreiben die zustehende Entschädigung von 600 € angefordert , binnen kurzer Zeit ein Angebot erhalten mit 200 € mehr für Gutschein und Buchung binnen 6 Monaten. Seitdem bin ich Dauergast in Kuba.


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04.11.2022 06:05
avatar  Schning
#18 RE: Entschädigung für Flugverspätung einfordern, wie?
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super Mitglied

Man kann bei Condor auf der Homepage direkt den Antrag auf die Ausgleichszahlung stellen. Und zwar hier:

https://www.condor.com/de/hilfe-kontakt/...beziehungen.jsp

Dies habe ich mehrfach schon gemacht und die Reaktion von Condor ist schnell und korrekt.


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