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Dieses Thema hat 21 Antworten
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chepina
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Probleme mit ezetop?
26.03.2013 19:09

Habe vor 3 Stunden, wie immer mit ezetop aufgeladen und das Guthaben ist noch nicht in Kuba angekommen!
Der Report dass das Handy erfolgreich aufgeladen ist, der ist angekommen,
Habe schon Beschwerde angereicht aber es meldet sich keiner!
Wass kann ich tun?
Habe mit paypal bezahlt!
Saludos
Chepina

dirk_71
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Rey/Reina del Foro


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#2 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 20:26

Haben heute auch ein Handy über ezetop aufgeladen, der Betrag wurde dem Handy schon gutgeschrieben.

Nos vemos


Dirk

Jasper
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#3 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 20:29

Zitat von chepina im Beitrag #1
Habe vor 3 Stunden, wie immer mit ezetop aufgeladen und das Guthaben ist noch nicht in Kuba angekommen!
Der Report dass das Handy erfolgreich aufgeladen ist, der ist angekommen,
Habe schon Beschwerde angereicht aber es meldet sich keiner!
Wass kann ich tun?


Versuch es mal mit dem Chat von ezetop, die helfen normalerweise gut. War die Nummer denn richtig?

Habe auch schon aufgeladen .... und wie immer ohne Probleme.

Jasper

who is wishing destination CCC
for DE or AB

Pauli
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#4 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 20:34

@ chepina nur die Ruhe, warte erstmal bis morgen.

Beim nächstem mal,probier mal hier http://www.hablacuba.com/

habe heute vier Handys aufgeladen,ohne Probleme.

Flipper20
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Rey/Reina del Foro

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#5 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 21:02

Bin jetzt zum ersten Mal auf ezetop zum Aufladen.

Die fragen nach der Nummer der Empfängers.

Gebe ich dort Novias Handy-Nummer mit Vorwahl ein?

Vorwahl 0053 oder +53 ?

Edit: Hat sich erledigt.

--
Weltweit sind 140 Millionen Mädchen und Frauen an ihren Genitalien verstümmelt.
Jährlich kommen drei Millionen Mädchen im Alter zwischen 4 und 12 Jahren hinzu. Das sind 8.000 täglich !!!! 8.000 täglich !!!
Warum? Sie haben alle eines gemeinsam......

dirk_71
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#6 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 21:07

Bei uns wurde das Handy aufgeladen, aber ohne Bestätigungs SMS an den Empfänger

@Flipper ohne 53

Nos vemos


Dirk

Rey
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#7 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 21:24

Eine Frage: ich möchte das Handy einer Bekannten in Kuba aufladen, weiß aber nur ihren Vornamen. Beim Aufladen wird aber immer der komplette Name verlangt. Funktioniert das Aufladen auch, wenn ich nur ihren Vornamen eingebe, oder ihn ggf. durch einen Phantasie-Nachnamen ergänze?

Flipper20
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Rey/Reina del Foro

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#8 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 21:31

Zitat von dirk_71 im Beitrag #6
Bei uns wurde das Handy aufgeladen, aber ohne Bestätigungs SMS an den Empfänger

@Flipper ohne 53

Danke, habe gesehen, dass vor der Handy-Nummer von Novia man ein Scroll-Down aufklappen kann, um dort Cuba auszuwählen.

Dann kommt automatisch die +53 als Vorwahl.

Hab´s gemacht und Novia hat gerade schon SMS geschickt, dass sie jetzt 60 CUC auf dem Handy-Konto habe. Sie sei reich.

Der ganze Vorgang von der Registrierung bis zur Bestätigung von Novia hat insgesamt keine 5 Minuten gedauert.

--
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dirk_71
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Rey/Reina del Foro


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#9 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 21:37

Zitat von Rey im Beitrag #7
Eine Frage: ich möchte das Handy einer Bekannten in Kuba aufladen, weiß aber nur ihren Vornamen. Beim Aufladen wird aber immer der komplette Name verlangt. Funktioniert das Aufladen auch, wenn ich nur ihren Vornamen eingebe, oder ihn ggf. durch einen Phantasie-Nachnamen ergänze?



Bei Ezetop mußt Du doch keinen Namen angeben.

Nos vemos


Dirk

chepina
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#10 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 22:09

Leute ich habe den ganzen Abend versucht das Problem zu Regel ! Nichts, habe schon 4 Emails geschrieben, bis gerade eben in den Chat Schlange, endlich dran!
Habe auf Spanisch, englisch und deutsch geschrieben, der Mann namens Charlie C, schreibt keine Antwort, jetzt haben sie geschrieben der Chat wurde von den Agent beendet, jetzt habe ich bei paypal das Geld zurück gefordert, bin gespannt!
Ich habe immer mit ezetop aufgeladen und nie Probleme gehabt, heute das erste mal zwei Handy aufgeladen und schon so ein Mist
Saludos
Chepina

Rey
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#11 RE: Probleme mit ezetop?
26.03.2013 22:21

Stimmt! Danke für den Hinweis, habe vorher immer hier aufgeladen:
http://www.movilescuba.com/
dort ging das nur mit kompletten Namen.
Hab mich gleich bei Ezetop angemeldet und 20.-cuc draufgeladen, mal sehen ob 40.-cuc ankommen.

Flipper20
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#12 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 01:09

Kann mir jetzt noch jemand sagen, wie viel CUC es pro Minute kostet, wenn mich Novia von Ihrem Handy auf meinem Handy anruft?

--
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el-che
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#13 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 03:05

handy-cubacel-karte nach D handy kostet 1,5 cuc pro minute laut etecsa tarife

R.Bost
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#14 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 07:36

laut der Preisliste im Internet: http://www.etecsa.cu/index.php?page=tele...=cubacel_tarifa sehe ich aber 1,80 CUC

r.

Tina
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#15 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 07:57

über compradtodo kosten 20$ Aufladung inzwischen 5,95$, das wird auch immer mehr!!

Tina

Jopus_Idiopus
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#16 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 10:47

Habe gestern 3 handys aufgeladen mit ezetop
problemlos


Zitat von Jopus_Idiopus im Beitrag #16
Dear ezetop member, this is a receipt for the transaction you have just completed. You can review this receipt at any time after signing in under the “Transaction History” menu.

Transaction ID
4656338

Date & Time
3/27/2013 12:04:39 AM

Amount Sent
EUR €18.33

Top-Up Received
CUC 20.00

Amount Paid
EUR €19.49

Phone Number
+53 53xxxxxx

Country of Recipient
Cuba



Wie kann Ich übrigens das Saldo meiner Cubacel Linië in Holland checken?
*222# funtzt nicht

cubaforum Holland

Flipper20
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Rey/Reina del Foro

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#17 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 11:39

Zitat von R.Bost im Beitrag #14

laut der Preisliste im Internet: http://www.etecsa.cu/index.php?page=tele...=cubacel_tarifa sehe ich aber 1,80 CUC
r.


Dann wird Novia ihre 60 CUC schnell verblasen haben.

--
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Jährlich kommen drei Millionen Mädchen im Alter zwischen 4 und 12 Jahren hinzu. Das sind 8.000 täglich !!!! 8.000 täglich !!!
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R.Bost
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#18 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 13:16

Zitat von Jopus_Idiopus im Beitrag #16


Wie kann Ich übrigens das Saldo meiner Cubacel Linië in Holland checken?
*222# funtzt nicht



http://www.cubacelonline.cu/login.aspx?R...2fhomepage.aspx

r.

jan
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#19 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 13:29

Zitat von Flipper20 im Beitrag #17
Dann wird Novia ihre 60 CUC schnell verblasen haben.





Ohne Worte
.

chepina
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#20 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 16:18

Also, heute erst hat sich der Kundenservice von ezetop gemeldet! Das Geld ist ohne SMS Mitteilung auf das Handy angekommen, nur ich habe zwei verschiedene Nummer aufgeladen und das ganze Geld wurde nur auf eine Handy Nummer aufgeladen!
Aber zum Glück wurde das Geld nicht verloren!
Na ja, Shit Happens
Saludos
Chepina

dirk_71
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#21 RE: Probleme mit ezetop?
27.03.2013 16:43

Zitat von chepina im Beitrag #20
Also, heute erst hat sich der Kundenservice von ezetop gemeldet! Das Geld ist ohne SMS Mitteilung auf das Handy angekommen,


So wie bei uns gestern

Nos vemos


Dirk

tom2134
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#22 RE: Probleme mit ezetop?
28.03.2013 12:10

Ezetop gerade gestern aufgeladen - ging ohne Probleme

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