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Dieses Thema hat 17 Antworten
und wurde 845 mal aufgerufen
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TRABUQUERO
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 5.620
Mitglied seit: 20.05.2008

blau SIM; das Allerletzte
18.03.2015 14:35

Nach Rückkehr letzter Woche und dem Mitbringen von mindestens 10 Cubacel Mobilnummern von Freuden hab' ich mir eine blau SIM-Karte geholt!
Da die meisten weder Smartphones noch nauta mail haben will ich diese wenigstens durch ab und zu mal eine SMS nicht mehr aus den Augen verlieren!
Am Sonntag 10Uhr in der Tanke ein blau Starterpaket gekauft, und sofort danach online freigeschaltet. Kam Fehlermeldung; Karte kann nicht aktiviert werden.
Nach e-mail Kontakt Rückruf von Denen; wird angeblich sofort erledigt!
Bis jetzt sind über 3 Tage vergangen und das Teil funzt immer noch nicht

Waren zwar nur 10€; aber blau ist für mich

Aymimadre
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spitzen Mitglied


Beiträge: 645
Mitglied seit: 08.12.2014

#2 RE: blau SIM; das Allerletzte
18.03.2015 14:43

Versteh ich nicht, hab 2 davon und funzen super

shark0712
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 4.679
Mitglied seit: 01.01.2002

#3 RE: blau SIM; das Allerletzte
18.03.2015 14:46

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #1
Nach Rückkehr letzter Woche und dem Mitbringen von mindestens 10 Cubacel Mobilnummern von Freuden hab' ich mir eine blau SIM-Karte geholt!
Da die meisten weder Smartphones noch nauta mail haben will ich diese wenigstens durch ab und zu mal eine SMS nicht mehr aus den Augen verlieren!
Am Sonntag 10Uhr in der Tanke ein blau Starterpaket gekauft, und sofort danach online freigeschaltet. Kam Fehlermeldung; Karte kann nicht aktiviert werden.
Nach e-mail Kontakt Rückruf von Denen; wird angeblich sofort erledigt!
Bis jetzt sind über 3 Tage vergangen und das Teil funzt immer noch nicht

Waren zwar nur 10€; aber blau ist für mich


TRABU , die wissen halt, das Du ein Roter bist

cubaña
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sehr erfahrenes Mitglied


Beiträge: 242
Mitglied seit: 05.02.2014

#4 RE: blau SIM; das Allerletzte
18.03.2015 16:19

Hm, das tut mir leid Trabu, nutze blau selbst seit vielen Jahren und war immer sehr zufrieden, auch vom Kundenservice. Eine zeitlang kamen mal immer wieder meine SMS nicht in Kuba an (ist jetzt schon länger nicht mehr vorgekommen) und da haben die mir sofort nach einem Anruf die Kosten zurückerstattet (obwohl die SMS dann doch einige Tage später plötzlich in Kuba angekommen sind, hihi).
Du scheinst gerade irgendwie Pech zu haben mit den Simkartenanbietern...

Montishe
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Top - Forenliebhaber/in


Beiträge: 2.363
Mitglied seit: 12.10.2010

#5 RE: blau SIM; das Allerletzte
18.03.2015 21:45

Da war doch was . Ich meine mich zu erinnern das die Karten sich erstmalig in das Deutsche Netz einlogen muß bevor es im Ausland activ wird . Ich meine das hätte ich damals mit dem Call Center gelöst.

Aymimadre
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spitzen Mitglied


Beiträge: 645
Mitglied seit: 08.12.2014

#6 RE: blau SIM; das Allerletzte
19.03.2015 09:12

ja genau

dirk_71
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 14.230
Mitglied seit: 23.03.2000

#7 RE: blau SIM; das Allerletzte
19.03.2015 09:23

Zitat von Montishe im Beitrag #5
Da war doch was . Ich meine mich zu erinnern das die Karten sich erstmalig in das Deutsche Netz einlogen muß bevor es im Ausland activ wird . Ich meine das hätte ich damals mit dem Call Center gelöst.


Und wo steht bei Trabus Text irgendwo etwas davon, dass er sie im Ausland benutzen wollte.
Er hat sie hier gekauft und hat hier Probleme mit der Aktivierung der SIM..

Nos vemos


Dirk

TRABUQUERO
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 5.620
Mitglied seit: 20.05.2008

#8 RE: blau SIM; das Allerletzte
19.03.2015 09:25

Jungs; Ihr müsst richtig lesen!
Es geht nicht darum; ich will die Karte von D aus zum Simsen benützen! So. online aktiviert; aber die Oberspacken von blau waren
bis jetzt, also 4 Tage, nicht fähig einen internen Softwarefehler zu beheben und die Karte freizuschalten!
Hab' inzwischen 10 vorgefertigte Entschuldigungsmails bekommen; mehr nicht

Manzana Prohibida
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Rey/Reina del Foro

Beiträge: 7.553
Mitglied seit: 31.10.2006

#9 RE: blau SIM; das Allerletzte
19.03.2015 21:29

Falsche Rubrik

Toleranz als gesellschaftliche Tugend wird meist von Denen gefährdet, die unter ihren Schutz fallen.

ElHombreBlanco
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 26.311
Mitglied seit: 19.03.2005

#10 RE: blau SIM; das Allerletzte
19.03.2015 22:38

Zitat von Manzana Prohibida im Beitrag #9
Falsche Rubrik

OT:War das vor oder nach der Verschiebung aus dem obersten "Unter-"Forum?

Gehört natürlich auch mMn nach Forum 'Computer'und Fragen zum Thema DVD-Player,Handy und Fragen zu Telefonverbindungen
und Telefonkosten

--
La vida debería ser amarilla... amar y ya.

TRABUQUERO
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 5.620
Mitglied seit: 20.05.2008

#11 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 12:21

1000 Mal , wg. der falschen Rubrik!

Trotzdem noch ein letztes Posting hier:
Wir Deutschen sind ja schon manchmal ungeduldig (kommt auf der Insel meist nicht besonders gut); aber 5 Tage um eine Prepaid-SIM
freizuschalten, na ja ......!
Jetzt funzt das Teil endlich, nachdem ich mich als "Guter Aleman" natürlich per e Mail beschwert hab', wurden mir 5 € als Wiedergutmachung auf's Kartenkto.
versprochen! Beim Kto.Stand abfragen wurden daraus dann sogar 10 €!!

Pauli
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 17.817
Mitglied seit: 09.05.2006

#12 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 12:24

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #11
wurden mir 5 € als Wiedergutmachung auf's Kartenkto.
versprochen! Beim Kto.Stand abfragen wurden daraus dann sogar 10 €!!



sind zwei halbe

cabeza mala
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Forums-Senator/in


Beiträge: 2.613
Mitglied seit: 21.09.2006

#13 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 12:35

Auf dem Oktoberfest reicht es aber nicht mal für eine Maß.

-----
Wenn du Gott zum Lachen bringen willst, mach' Pläne!

condor
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 4.080
Mitglied seit: 06.03.2010

#14 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 13:33

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #11
1000 Mal , wg. der falschen Rubrik!

Trotzdem noch ein letztes Posting hier:
Wir Deutschen sind ja schon manchmal ungeduldig (kommt auf der Insel meist nicht besonders gut); aber 5 Tage um eine Prepaid-SIM
freizuschalten, na ja ......!
Jetzt funzt das Teil endlich, nachdem ich mich als "Guter Aleman" natürlich per e Mail beschwert hab', wurden mir 5 € als Wiedergutmachung auf's Kartenkto.
versprochen! Beim Kto.Stand abfragen wurden daraus dann sogar 10 €!!


Gut, dass das Anliegen gelöst wurde.

Aber trotzdem immer freundlich zu den Callcentern-Mitarbeitern bleiben. Oft Studenten, die mit dem Mindestlohn ihr Studium finanzieren.
Auch wenn das dortig Prozedere nervt vom Kreuztausch bis Freischaltung erfolgt in 3-4 Stunden.
Die Kundenberater die in Namen für e-plus (die Callcenter sind in der Hand einiger großer Konzerne) tätig sein müssen, hatten es schon immer nicht leicht:

TRABUQUERO
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 5.620
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#15 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 14:44

Wer hat's schon leicht heutzutage
Davon abgesehen; der Kontakt war nur per e Mail; dadurch hab' ich bestimmt keinen armen Callcenter- Angestellten übermäßig genervt!

TRABUQUERO
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Rey/Reina del Foro


Beiträge: 5.620
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#16 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 14:47

Zitat von cabeza mala im Beitrag #13
Auf dem Oktoberfest reicht es aber nicht mal für eine Maß.


Oiso; bei uns in da Brauerei http://www.biervonmir.com/ kost a Hoibe zwoafuchzge; do kriag I scho zwoa Maß fia an Zehner

condor
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Rey/Reina del Foro


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#17 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 15:00

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #15
Wer hat's schon leicht heutzutage
Davon abgesehen; der Kontakt war nur per e Mail; dadurch hab' ich bestimmt keinen armen Callcenter- Angestellten übermäßig genervt!


Telefonisch wäre es schneller gegangen - können die SIM mit einem Klick aktivieren oder ein Ersatzkarte wird losgeschickt
Bei der Heuschreckentochter http://de.walterservices.com/de/deutschland.html erledigen sie auch die Schriftarbeit.

Mocoso
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Mitglied seit: 27.12.2009

#18 RE: blau SIM; das Allerletzte
20.03.2015 16:13

Zitat von TRABUQUERO im Beitrag #16
Zitat von cabeza mala im Beitrag #13
Auf dem Oktoberfest reicht es aber nicht mal für eine Maß.


Oiso; bei uns in da Brauerei http://www.biervonmir.com/ kost a Hoibe zwoafuchzge; do kriag I scho zwoa Maß fia an Zehner


Und - hast du schon so eine kleine Eigenbrauerei von ihnen?

G.B.Shaw: Demokratie ist ein Verfahren, das garantiert, dass wir nicht besser regiert werden, als wir es verdienen.

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