Hatte auf meiner letzten Reise leider einen Moment nicht aufgepasst. Wollte eine Verlängerungswoche im Hotel mit Kreditkarte bezahlen und habe der Dame an der Reception nicht genau auf die Finger geschaut. Als mir mitgeteilt wurde, dass Kreditkartenzahlungen im Hotel gebührenplichtig sind habe ich die Buchung stornieren lassen und bar bezahlt.
Auf meiner Abrechnung erschien diese Stornierung korrekt aber plötzlich auch eine extra Zahlung von 111USD.

Habe meiner Bekannten gleich die Abrechnung sowie einen Brief ans Hotel ruebergemailt und sie gebeten sich mit dem Hotel in Verbindung zu setzen. Das Management lässt sich verleugnen, aber sie konnte die Dame der Reception erreichen und diese versprach den Betrag zu ersetzen. Bis jetzt durfte sie sich 50 Cuc abholen (in der Casa der Receptionsangestellten). Sollte diese den Rest nicht rausrücken, kontaktiert meine Bekannte die Hotelzentrale in Havanna.

Will kein charge back über die Kreditkartenfirma einleiten, da man nie weiss wie die im Hotel es dann umdrehen und dann bekommen ich vielleicht Probleme mit der nächsten Einreise.

schöne Sch...., beim nächsten Mal benutze ich Kreditkarten nur in einer Bank.