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monerle
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#251 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 09:32

Ich habe schon seit einiger Zeit die neue Karte mit der Vorwahl +44. Diese hat auch bei der Registrierung ein Guthaben von 10 € verzeichnet. Gestern wollte ich nun diese Karte ganz einfach mal testen. Auf dem Display meines handy steht aber nur: SIM-KARTE REGISTRIERUNG FEHLGESCHLAGEN!

Hat jemand das gleiche Problem oder was kann das sein? von UM bekommt man ja keine Antwort mehr, egal auf was.

Gruß monerle

nero53840
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spitzen Mitglied

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#252 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 09:54

Es buchen siech zur Zeit keine Karten von UM ins Netz. Ich denke, bevor die Ihre internen Probleme nicht gelöst habe (vielleicht neuer Besitzer oder ähnliches) wird nichts ans Netz gehen. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie die ganzen Kundendaten mit den entsprechenden Sim Karten einfach so verfallen lassen. Die neuen Betreiber werden das schon wieder aktivieren. Fragt sich nur wann.

fredbert
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#253 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 13:22

Zitat von monerle
Ich habe schon seit einiger Zeit die neue Karte mit der Vorwahl +44. Diese hat auch bei der Registrierung ein Guthaben von 10 € verzeichnet. Gestern wollte ich nun diese Karte ganz einfach mal testen. Auf dem Display meines handy steht aber nur: SIM-KARTE REGISTRIERUNG FEHLGESCHLAGEN!

Hat jemand das gleiche Problem oder was kann das sein? von UM bekommt man ja keine Antwort mehr, egal auf was.

Gruß monerle


Der Support von UM http://www.united-mobile.com/?p=faq&l=de sagt folgendes dazu:

Häufig gestellte Fragen
Alle Kategorien > Probleme/Problemlösungen
Ich habe keine Netzwerkverbindung - was kann ich tun?
Bitte versuchen Sie sich manuell in ein Netz einzubuchen (in der Regel über das Menü Ihres Mobiltelefons unter Einstellungen/Netz).
Sollten Sie sich in keines der zur Verfügung stehenden Netze einbuchen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
http://www.united-mobile.com/?p=customerservice

pedacito
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Rey/Reina del Foro


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#254 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 14:48

Zitat von fredbert

Der Support von UM http://www.united-mobile.com/?p=faq&l=de sagt folgendes dazu:


Schau dir mal direkt die Homepage von United-Mobile an:

In Antwort auf:

NEWSTICKER: Derzeit funktioniert der Mobilfunkservice von United Mobile nicht
Wir arbeiten an einer Lösung und informieren Sie umgehend per eMail Newsletter sobald das Problem behoben ist. Bitte aktualisieren Sie hierzu Ihre Daten in Ihrem MyAccount.


62 = 3.500.000.000 (2016)

fredbert
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#255 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 16:08

Zitat von pedacito
Zitat von fredbert

Der Support von UM http://www.united-mobile.com/?p=faq&l=de sagt folgendes dazu:


Schau dir mal direkt die Homepage von United-Mobile an:

In Antwort auf:

NEWSTICKER: Derzeit funktioniert der Mobilfunkservice von United Mobile nicht
Wir arbeiten an einer Lösung und informieren Sie umgehend per eMail Newsletter sobald das Problem behoben ist. Bitte aktualisieren Sie hierzu Ihre Daten in Ihrem MyAccount.




Häh, wo denn Ich seh' da nur 'ne recht süße Maus beim telefonieren ...

Hi hi, geniale Idee, die negative Meldungen so zu tarnen!

pedacito
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Rey/Reina del Foro


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Mitglied seit: 01.07.2002

#256 RE: Das Ende von ICQSIM!
05.05.2009 22:10
Ich würde auch lieber die süße Maus sehen als diesen Nerv.

62 = 3.500.000.000 (2016)

Angefügte Bilder:
Aufgrund eingeschränkter Benutzerrechte werden nur die Namen der Dateianhänge angezeigt Jetzt anmelden!
 um.JPG 
fredbert
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#257 RE: Das Ende von ICQSIM!
06.05.2009 01:10

Zitat von pedacito
Ich würde auch lieber die süße Maus sehen als diesen Nerv.


Au weia. Wird ja immer ernster, bei denen. Jetzt geben sie's schon öffentlich zu!

el-che
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#258 RE: Das Ende von ICQSIM!
11.05.2009 20:25



gute gute noch sehrrr gute nachricht für alice-leidgenossen wie ich

habe nach cuba angerufen -v.festnetz(D) zu festnetz(cuba) karte 5 euros 12minuten,30 sekunden !!!!
v.festnetz(D) zu handy-nr(cuba) karte 5 euros etwa 7 bis 8 minuten (?)

wie: global tel karte (gehört zu tele2) für 5 euros
besser glaube ich,ist auf dem telef-markt kaum zu finden

monerle
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#259 RE: Das Ende von ICQSIM!
12.05.2009 16:24

Hallo, ich kann mich seit heute nicht mehr bei UM einloggen. Habt Ihr dieses Problem auch?

Gruß monerle

pedacito
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#260 RE: Das Ende von ICQSIM!
12.05.2009 18:10
Korrekt. Mehr als die Sanduhr sehe ich auch nicht, wenn ich versuche mich einzuloggen. Aber im Moment gibt es eh nichts neues von UM.

[Update] Nach einer Ewigkeit hat es jetzt doch noch geklappt... Mein ICQ-Guthaben steht mal wieder auf 0,00 EUR, wo sind meine 28 EUR geblieben?

62 = 3.500.000.000 (2016)

Jasper
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#261 RE: Das Ende von ICQSIM!
12.05.2009 20:03

Folgende Antwort auf meine e-mail an den UM erhielt ich heute

Zitat von UM
Sehr geehrter Kunde,

In den vergangenen Wochen haben sich die Kundenbeschwerden in Bezug auf die Zuverlässigkeit der +423 Karten dramatisch erhöht. Als Folge dieser technischen Störungen und des daraus resultierenden Rechtstreits wird die +423 Plattform in Kürze abgeschaltet.

Hinzu kommt ein Komplettausfall der +44 Plattform am 15.4.09. Wir arbeiten mit grösstem Einsatz an der vollständigen Wiederherstellung der +44 Simkarte.

Wenn Sie eine kostenlose Ersatzkarte für Ihre +423 Karte zugeschickt bekommen möchten halten Sie bitte Ihren MyAccount unter http://www.united-mobile.com auf aktuellen Stand, so sind wir in der Lage Sie per Newsletter zu informieren und Ihnen auch eine neue kostenlose Simkarte zuzuschicken.

Das Guthaben Ihrer +423 Karte kann natürlich von unserem Customer Service auf die neue Karte übertragen werden.

Freundliche Grüsse

Customer Service
United Mobile



Also heisst es nun ... abwarten und Kaffee trinken

Jasper

who is wishing destination CCC
for DE or AB

fredbert
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#262 RE: Das Ende von ICQSIM!
12.05.2009 21:21

Zitat von Jasper
(...)
Also heisst es nun ... abwarten und Kaffee trinken


Ich würde mal sagen: Ja!

Was willst Du sonst schon tun? In einen Rechtsstreit gegen ein Luxemburger Unternehmen ziehen?

(Ich weiß. Ist alles andere als lustig!)

pedacito
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Rey/Reina del Foro


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#263 RE: Das Ende von ICQSIM!
13.05.2009 12:59

Zitat von fredbert
Zitat von Jasper
(...)
Also heisst es nun ... abwarten und Kaffee trinken


Ich würde mal sagen: Ja!

Was willst Du sonst schon tun? In einen Rechtsstreit gegen ein Luxemburger Unternehmen ziehen?

(Ich weiß. Ist alles andere als lustig!)


In einen Rechtsstreit gegen ein insolventes(?) Luxemburger Unternehmen ziehen?

Wie schon unsere Altvorderen zu sagen pflegten: Einer nackten Kubanerin kannst du nicht in die ... greifen!

62 = 3.500.000.000 (2016)

fredbert
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#264 RE: Das Ende von ICQSIM!
13.05.2009 13:33

Zitat von pedacito
Zitat von fredbert
Zitat von Jasper
(...)
Also heisst es nun ... abwarten und Kaffee trinken


Ich würde mal sagen: Ja!

Was willst Du sonst schon tun? In einen Rechtsstreit gegen ein Luxemburger Unternehmen ziehen?

(Ich weiß. Ist alles andere als lustig!)


In einen Rechtsstreit gegen ein insolventes(?) Luxemburger Unternehmen ziehen?

Wie schon unsere Altvorderen zu sagen pflegten: Einer nackten Kubanerin kannst du nicht in die ... greifen!


Na, das kostet jetzt aber mindestens 5 Euro in die Chauvi-Kasse, mein Lieber!

fredbert
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#265 RE: Das Ende von ICQSIM!
13.05.2009 18:35

Eine Ode an den Support von ICQSIM:

Ich konnte es mir einfach nicht verkneifen. Mal sehen wie (ob) sie reagieren...

In Antwort auf:

Sehr geehrter Kundenservice.

Nachstehendes Gedicht ließ mich spontan an Ihre Informationspolitik denken:

Im Nebel

Seltsam, im Nebel zu wandern!
Einsam ist jeder Busch und Stein,
Kein Baum sieht den anderen,
Jeder ist allein.

Voll von Freuden war mir die Welt,
Als noch mein Leben Licht war,
Nun, da der Nebel fällt,
Ist keiner mehr sichtbar.

Wahrlich, keiner ist weise,
Der nicht das Dunkle kennt,
Das unentrinnbar und leise.
Von allem ihn trennt.

Seltsam, im Nebel zu wandern!
Leben ist einsam sein.
Kein Mensch kennt den anderen,
Jeder ist allein

Hermann Hesse

Mit freundlichen Grüßen.

seizi
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Rey/Reina del Foro


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#266 RE: Das Ende von ICQSIM!
13.05.2009 19:28
Zitat von Jasper

Wenn Sie eine kostenlose Ersatzkarte für Ihre +423 Karte zugeschickt bekommen möchten halten Sie bitte Ihren MyAccount unter auf aktuellen Stand, so sind wir in der Lage Sie per Newsletter zu informieren und Ihnen auch eine neue kostenlose Simkarte zuzuschicken.



Diesen saublöden Satz haben sie mir auch vor langer Zeit geschrieben, nur verstehen tu ich ihn leider heute noch nicht.

MyAccount auf dem aktuellsten Stand halten, auf welchem Stand soll ich ihn denn sonst halten?

Bis heute hab ich aber weder neue Karte noch Übertrag noch Newsletter erhalten.

Pastica
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#267 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 06:21

Donnerstag 06.20 Uhr, Guthaben ist wieder wech. Wie sieht es bei euch aus?

Pastica

la pirata
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#268 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 08:15


Bei mir ist auch wieder alles zurück auf 0,00 €!

Pastica
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Cubaliebhaber/in

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Mitglied seit: 02.11.2004

#269 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 08:58

Wie nennt mann das spiel?

Pastica

fredbert
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#270 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 10:23

Zitat von la pirata
Bei mir ist auch wieder alles zurück auf 0,00 €!


Keine Angst, unser Geld ist nicht weg. Es hat im Augenblick nur jemand Anderes.

Zitat von Pastica
Wie nennt mann das spiel?


Vernebelungstaktik?

Solange es immer bei "Allen" gleichzeitig weg ist, bin ich sogar noch beruhigt. Interessant wird es erst, wenn es bei einem Teil weg ist (für ein paar Tage) und bei einem anderen nicht. Dann sind evtl. weniger die "technischen Probleme" die Ursache, sondern man versucht das (nicht mehr ausreichende) Kapital im Kreis zu schieben, um den Schein zu wahren. (Sofern überhaupt ein zertifizierter und plausibler Buchungsmechanismus dahinter steckt!?)

monerle
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Beiträge: 185
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#271 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 11:16

Ich kann meine Guthaben oder sonstiges seit ein paar Tagen nicht ansehen, kann mich nicht mehr einloggen!!!!

Gruß monerle

Sharky
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Mitglied seit: 01.01.2002

#272 RE: Das Ende von ICQSIM!
14.05.2009 11:38

auf der ICQ- Sim ist bei mir das Guthaben auch auf null,
auf der neuen UM- Sim sind die 10 Euro noch drauf.

Salu2 Sharky

monerle
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#273 RE: Das Ende von ICQSIM!
16.05.2009 17:41

Noch immer kann ich mich bei UM NICHT einlogen. Sehe dadurch keinerlei Guthaben auf meinen 3 Karten.Habt Ihr da auch Probleme?

Gruß monerle

fredbert
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#274 RE: Das Ende von ICQSIM!
16.05.2009 18:38

Zitat von monerle
Noch immer kann ich mich bei UM NICHT einlogen. Sehe dadurch keinerlei Guthaben auf meinen 3 Karten.Habt Ihr da auch Probleme?

Gruß monerle


Hi monerle,
mach Dich nicht verrückt! Habe mich selber gerade mal testweise eingeloggt bei http://www.united-mobile.com/. Es dauerte geschlagene fünf Minuten, bis die Anmeldung endlich durch war. (Beobachte einfach die Statuszeile ganz unten links im Browser. Und wenn Du die Maus bewegst - besonders im oberen Teil, wo die Menüleiste des Browsers ist - müsstest Du die Sanduhr sehen, solange er versucht, die Verbindung aufzubauen.)

Mein Guthaben steht auch nach wie vor auf 0,00.

Wie es weitergeht, steht in den Sternen. Du kannst ja mal googeln:
http://www.google.de/search?hl=de&q=%22u...bile%22+pleite?

Vom "neuem Produkt bei UM" bis "Verkauf der Geschäftswagen" gibt die Internet Gerüchte Küche so ziemlich alles her. (Achte aber auf das Datum der jeweiligen Meldungen.)

Viel Spaß und ein schönes Wochenende.

fredbert

solymusica
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#275 RE: Das Ende von ICQSIM!
17.05.2009 21:11

Ich wollte mein Guthaben von der alten Karte auf die neue übertragen lassen und habe deshalb United Mobile eine Mail geschrieben. Diese war nicht zustellbar:

<customer.service@united.mobile.com>: Host or domain name not found. Name
service error for name=united.mobile.com type=A: Host not found

Die wollen sich wohl nicht mehr mit den verärgerten Kunden rumschlagen?!?!?

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